Construímos interações descomplicadas, humanas e sustentáveis
A Sercom une tecnologia de ponta e humanização em operações de atendimento ao cliente. Inovamos todos os dias para transformar o relacionamento entre marcas e consumidores.
Serviços
Soluções interativas e inovadoras
Reduza custos, conquiste clientes e crie relacionamentos duradouros com nossos serviços sob medida.
Gestão home office
Diferenciais
Software que possibilita uma atuação 100% home based.
Garantias de segurança de dados que atendem às mais altas exigências.
Treinamentos específicos para a capacitação dos operadores.
Gestão home office
Diferenciais
Software que possibilita uma atuação 100% home based.
Garantias de segurança de dados que atendem às mais altas exigências.
Treinamentos específicos para a capacitação dos operadores.
Televendas
Diferenciais
Capacitação contínua dos agentes por meio de treinamentos
Abordagens eficientes que resultam em altos índices de conversão.
Todo o processo de vendas pode ser concluído em uma chamada.
Desde 1993, transformamos a experiência dos clientes com eficiência e humanização.
Inovadores por origem
Tecnologia de ponta
Interações otimizadas
Serviços personalizados
Prêmios
Resultados
geram
reconhecimento
Com planejamento e dedicação, conquistamos prêmios que nos impulsionam a desenvolver soluções cada vez mais eficientes.
Prêmio Reclame AQUI
Melhor empresa de contact center - 2º ano consecutivo.
Selo RA1000 - Marcas
Huggies, Kimberly-Clark, Intimus, iFood, JDE e Coop.
Prêmio ABT
Empresa TOP 20.
Prêmio ABT
Case: Uma nova experiência na palma da mão. Case: Arrancada técnica - Engajamento cria resultados.
Melhor EPS no ciclo de cobrança
Claro - 1º semestre. SKY - 1º semestre. Credsystem - 2° trimestre.Selo RA1000 - Marcas
Huggies, Kimberly-Clark e Intimus.
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