Infraestrutura
Fornecimento de espaço físico
ou infraestrutura técnica para a
execução de atendimento.
Sobre o serviço
Conte com a melhor estrutura
Suas operações com equipamentos de qualidade.Segurança e disponibilidade
Sua empresa não dispõe de espaços e infraestrutura para as atividades de contact center? Conte com a gente! Oferecemos posições de atendimento para a execução das interações com suporte 24x7, contingenciado em local seguro e monitorado.
Podemos ofertar o serviço em duas modalidades: infraestrutura física, que compreende o fornecimento de espaço físico com mesa, cadeiras, computadores e periféricos no ambiente Sercom, e infraestrutura técnica, que fornece equipamentos como DAC, gravador e PABX.
Diferenciais
Descubra por que nossa infraestrutura é ideal para um atendimento sempre disponível.
Alta disponibipdade NOC 24x7 (controle em tempo real);Equipamentos de primeira linha das melhores marcas do mercado (Cisco, Dell, HP, VMWare, Lenovo);
Redundância e continuidade;Capacidade contínua (geradores com autonomia de 24 horas).
MobilidadeEnergia elétricaLinks dedicadosData center
Plano emergencial de acionamento de transporte privado em caso de paralisação do transporte público (ônibus municipais, intermunicipais, metrô ou trem).
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