Soluções digitais
Tecnologia de ponta aliada
à experiência do cliente.
Sobre o serviço
Não perca oportunidades
Conecte-se com seus clientes nos principais canais de interação.Inovação sob medida
Não é à toa que a oferta de múltiplos canais de atendimento integrados já é uma realidade em grande parte das empresas. Uma abordagem omnichannel oferece comodidade ao consumidor, que já utiliza variados meios de comunicação em seu dia a dia. Mais do que um diferencial, portanto, trata-se de um fator-chave para a competitividade na era digital.
A Sercom oferece soluções digitais que abrangem toda a jornada de compra e podem ser customizadas para qualquer tipo de negócio. Com uma fábrica de software em casa, desenvolvemos plataformas exclusivas que integram canais e facilitam o monitoramento.
Soluções
O app que faz parte do dia a dia de mais de 100 milhões de brasileiros também é um excelente canal de atendimento. O WhatsApp coloca a empresa ao alcance do cliente, literalmente.
Nossa solução foi idealizada para descomplicar as interações e gerar aproximação, ao mesmo tempo em que facilita a gestão. Seus principais diferenciais são a integração oficial e a segurança de dados.
